Adatvédelmi irányelvek

Webáruházunk üzemeltetése során különböző személyes adatokat gyűjtünk, amelyek szükségesek a megrendelések feldolgozásához és teljesítéséhez. Az adatgyűjtés kizárólag a megjelölt célokra korlátozódik.

• Teljes név és szállítási cím
• E-mail cím és telefonszám
• Fizetési információk (bankkártya adatokat nem tárolunk)
• Böngészési adatok és süti-információk

Az Ön személyes adatait kizárólag a megrendelések feldolgozásához, szállításhoz és az ügyfélszolgálati tevékenységekhez használjuk fel. Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, valamint az Ön hozzájárulása.

• Megrendelések feldolgozása és teljesítése
• Szállítási és számlázási feladatok ellátása
• Ügyfélszolgálati kérések kezelése
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése

Az Ön személyes adatait csak addig tároljuk, amíg az szükséges a megjelölt célok eléréséhez, vagy amíg azt a jogszabályok előírják. A megrendelésekhez kapcsolódó adatokat a számviteli törvény szerint 8 évig köteles vagyunk megőrizni.

Az ügyfélszolgálati célból gyűjtött adatokat az eset lezárásától számított 2 évig tároljuk, a hozzájáruláson alapuló adatkezelést pedig az Ön kérésére bármikor megszüntetjük.

A GDPR értelmében Önnek számos joga van személyes adatainak kezelésével kapcsolatban. Ezeket a jogokat bármikor gyakorolhatja az adatkezelőhöz intézett kéréssel.

• Hozzáférési jog: megismerheti az Önről tárolt adatokat
• Helyesbítési jog: kérheti pontatlan adatainak javítását
• Törlési jog: kérheti adatainak törlését
• Adathordozhatóság joga: kérheti adatainak átadását
• Tiltakozás joga: tiltakozhat az adatkezelés ellen

Weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ a jobb felhasználói élmény érdekében. A sütik kis adatfájlok, amelyeket a böngészője ment el az Ön eszközére. Ezek segítenek az oldal megfelelő működésében és a látogatói szokások elemzésében.

A nem szükséges sütiket csak az Ön hozzájárulásával alkalmazzuk. Böngészőjének beállításaiban bármikor módosíthatja a sütikre vonatkozó preferenciáit, azonban egyes funkciók ekkor korlátozottan érhetők el.

Az Ön adatainak védelme érdekében korszerű biztonsági intézkedéseket alkalmazunk. Weboldalunk SSL titkosítással védett, adatbázisaink hozzáférése korlátozott és rendszeresen felügyelt.

Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a jogait, panaszt nyújthat be közvetlenül hozzánk az info@gasteron.hu e-mail címen. Panaszát 30 napon belül megválaszoljuk.

Amennyiben nem elégedett a válaszunkkal, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH): www.naih.hu, cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.